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Questions fréquentes (FAQ)
MOYO est une fintech éducative offrant des solutions innovantes comme le coffre scolaire, le paiement de la scolarité, ainsi que des services dédiés aux professionnels de l’éducation.
MOYO est une fintech éducative qui aide les parents à gérer facilement les paiements et
l’épargne pour la scolarité de leurs enfants. Elle permet aussi aux professionnels de
l’éducation d’accéder à des services dédiés. MOYO rend l’éducation plus accessible et
plus simple à gérer au quotidien.
Le rechargement consiste à choisir un mode de paiement (Wave, Orange Money, Moov Money,
MTN Money, Visa ou PayPal), saisir le montant, puis valider en payant les frais de
l’opérateur. Le montant est ensuite crédité rapidement sur votre compte.
Le parent utilise son compte principal pour payer la scolarité via l’onglet « Scolarité
». Il doit s’assurer que son solde est suffisant, c’est-à-dire supérieur au montant à
régler, pour que le paiement soit validé.
Grâce à MOYO, vous pouvez payer les frais scolaires en plusieurs fois de manière simple
et sécurisée
via notre application mobile, incluant les fournitures et services éducatifs.
MOYO prend en charge toutes les démarches liées à la scolarité de l’enfant : paiement
des frais, suivi des échéances et communication avec l’école. En jouant ce rôle à la
place du parent, MOYO facilite la gestion complète de la scolarité et simplifie la vie
des familles.
Le coffre scolaire permet aux parents d’épargner facilement et en toute sécurité pour
les frais de scolarité de leurs enfants. Il garantit que l’argent est réservé uniquement
à l’éducation, évitant les oublis ou retards de paiement, et facilite la gestion du
budget scolaire tout au long de l’année.
La cagnotte scolaire a été créée pour permettre aux parents MOYO, ainsi qu’à leurs
proches, amis et ONG, de contribuer facilement ensemble au financement de la scolarité
de leurs enfants. Cela rend l’accès à l’éducation plus simple et moins stressant.
Pour avoir accès aux services MOYO, chaque parent doit s’acquitter d’une somme de 2 000
FCFA pour l’activation du compte. Cette activation inclut la délivrance de la carte
digitale scolaire MOYO. L’application est disponible sur le Play Store et l’App Store.
Pour annuler le service MOYO, vous pouvez contacter le service client via l’application
ou par email. Après confirmation, votre compte sera désactivé et vos fonds restants vous
seront reversés via Mobile Money.